金沙4166am手机版-安全购彩

供热服务暖人心 八旬老人题字表感谢

文章来源：聊城财金能源 时间：2022-12-20

　　近日，聊城财金热力有限公司收到来自湖景公寓一位88岁老人的题字，盛赞我公司为人民服务、温暖万家。

　　原来是我公司的一名普通岗位运维员工曲龙飞感动了用户。

　　据悉，该住户是一位独居老人，当用户反映问题时也正是供暖季最为忙碌的时期，由于行业的特殊性，大多问题都会暴露在供暖时期，调节供热管网平衡、为居民家排清积气、修复管网漏点……那段时间，工作人员几乎吃住在岗位上，为了让用户家尽早热乎起来，他们不惧严寒、不畏辛苦，为百姓“送温暖”的前行脚步坚定而有力。

　　财金热力一线运维人员曲龙飞接到老人家中暖气设施不热的派单，正赶上天气降温，曲龙飞一刻也没有耽搁前往老人中，经过一些一系列排查之后发现老人家中的滤网堵住了，因为湖景公寓小区与其他小区的区别在于滤网是在家中，按照产权划分为业主自家产权，需要业主自行去处理，了解这一特殊情况后曲龙飞本着居民事是自己事的原则，全心为人民服务的态度，对老人家中的问题进行了解决，不一会老人家里就热了起来，用户看在眼里，感动在心里，随后老人为表示感谢将自己亲笔题写的“为人民服务”及“向雷锋同志学习”交到运维抢修人员曲龙飞手中,感激地说：“谢谢你们周到的服务，你们就像雷锋一样，帮我解决了大难题!”

　　一系列工作的开展，赢得了居民的认可，曲龙飞同志代表着的是全体热力的一线运维员工，正因为有他们的辛苦付出，才使得2020年我公司市长热线投诉率同比去年下降70%，老人短短的几个字，承载了对我公司供热工作的殷切希望与认可。我公司将继续发扬脚踏实地的工作作风，更加热情、周到地为用户服好务，让大家安心、舒心、放心、暖心。