根据《山东省供热条例》第三十三条：
供热企业应当承担由其运营管理的相关管线和设施设备的维修、养护、更新责任，即入户端口以外供热经营设施。
用户专有部分供热设施的维修、养护、更新责任，由用户自行承担，可联系物业或第三方维修单位进行处理。
